Préparer et conduire les entretiens annuels et professionnels

Objectif pédagogique :

• Comprendre l’importance de la mise en place des entretiens annuels et/ou professionnels : philosophie, finalités : un outil au service du plan formation et du management.
• Expliquer les grandes lignes théoriques des entretiens annuels
• Apporter des outils et méthodes pour le(s) mettre en œuvre
• Vous donnez une vision plus claire de l’utilisation du support interne de l’entreprise.
• Expliquer les dispositifs formation dans le cadre de l’entretien professionnel

Niveau de connaissance préalablement requis :

Pas de niveau scolaire minimum requis – Compréhension et utilisation de la langue française
Connaissance de bases dans les dispositifs de formation professionnels.

Public concerné :

Toute personne chargée de la formation dans l’entreprise : Directeur, Responsable Ressources Humaines, Formation, Administratif, Comptable.Tout manager, amené à conduire des entretiens

Durée :

14 heures 

Effectif :

4 à 10 stagiaires

Tarif et Lieu :

En INTER-ENTREPRISE :
35€ HT/ Heure par Stagiaire – Soit 490€ HT/ stagiaire
dans nos locaux au 426 RUE CHARLES LADAME – 60880 JAUX

En INTRA-ENTREPRISE :
1200€ HT/ Jour – Soit 2400€ HT
dans vos locaux ou dans nos locaux de JAUX

Encadrement de la Formation :

Formateur consultant confirmé

Moyens techniques et Méthodes pédagogiques :

L’action de formation se déroulera en présentiel.

Celle-ci débutera par une présentation du formateur et de chacun des stagiaires et se déroulera dans le respect du programme de formation qui aura été préalablement remis aux stagiaires, et ce, suivant une alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques.

Outils utilisés :  Simulation, les techniques de communications (verbale, paraverbale, la méthode DESC, DEPA, Assertivité, etc…) jeux de rôle, quizz,Livret pédagogique remis à chaque stagiaire. Diaporama exposé par vidéo projection, Paper bord

Programme :

L’entretien annuel : 1ere journée matin

• Définition de l’entretien annuel
• Obligations liées à l’entretien annuel pour l’employeur
• A quoi sert l’entretien annuel pour les dirigeants?
• Les attentes des managers
• Les risques de déviance
• À quoi sert l’entretien annuel pour le collaborateur?
• Les appréhensions et potentielles sources d’insatisfactions pour le collaborateur

L’entretien annuel en pratique : 1ere journée matin

• Les points à aborder durant l’entretien
• Quelques conseils pour la conduite des entretiens
• Mener les entretiens en 3 temps
• Préparer l’entretien
• Se préparer mutuellement à l’entretien annuel

Conduire un entretien annuel : 1ere journée après midi

• Le comportement à adopter
• Le type de questions à poser
• Introduire l’entretien annuel
• Expliquer le déroulement de l’entretien
• Mener le déroulement de l’entretien avec méthode
• Valider l’accord des deux partis avant de passer aux points suivants

Le management par objectifs : 2ere journée matin

• La différence entre les intentions et les objectifs
• Transformation des intentions en objectifs S.M.A.R.T
• Les 3 pièges à éviter

• Les 10 règles d’or de la reformulation d’Objectifs
• Le contrôle en pratique
• Si le collaborateur est passif
• Cas concrets et simulations

L’entretien professionnel : 2ere journée matin

• Définition de l’entretien professionnel : but et finalités
• Les obligations de l’employeur
• Contenu de l’entretien professionnel
• Les dispositifs de la formation professionnelle
• Les points à aborder pendant l’entretien professionnel
• Les conseils en évolution professionnel

Cas pratiques : 2^ème journée après-midi

• Simulations d’entretiens
• Construction de grilles type

Moyens d'évaluation mise en oeuvre et suivi :

Afin de permettre d’évaluer les acquis de la formation, il sera demandé à chaque stagiaire, pendant la formation de réaliser des exercices de mises en pratique, construction de grilles types, jeux de rôles, simulation, échanges / Question– Réponses, tout au long de la formation.
Ces exercices permettront de vérifier si les principes découlant de la formation ont bien été acquis par chacun d’entre eux.

Un debrief oral des acquis entre le formateur et le stagiaire aura lieu en fin de formation.

Les résultats de l’évaluation seront remis à chaque stagiaire sous la forme d’une attestation visée par l’organisme de formation, et ce, postérieurement au stage afin de permettre à l’organisme de formation de disposer du temps nécessaire pour évaluer les acquis.
Une feuille d’émargement individuelle sera conjointement signée par le formateur et chaque stagiaire, à l’issue de chaque demi-journée de formation.

Un questionnaire d’évaluation de la satisfaction stagiaire à “chaud” sera rempli par le stagiaire.

Compétences visées :

• Clarifier les enjeux, le contenu et le rôle des acteurs
• Préparer et structurer ses entretiens annuels et professionnels
• Se doter d'outils et de grilles pour faciliter la conduite des entretiens annuels et professionnels
• Améliorer ses techniques d’entretien : écoute, questionnement, posture