Les fondamentaux du management de proximité (Niv I)
Objectif pédagogique :
Définir le rôle, la fonction et les compétences requises d’un manager
Développer une communication efficace et adaptée
Acquérir les méthodes et outils d’animation d’une équipe, de résolutions de problème.
Adapter son management à chaque situation, mobiliser les compétences d’une équipe.
Savoir faire face aux situations conflictuelles, les désamorcer et agir.
Niveau de connaissance préalablement requis :
Pas de niveau scolaire minimum requis. Compréhension et utilisation de la langue française
Public concerné :
Toute personne d’encadrement de proximité, de tout secteur d’activité, qui souhaite professionnaliser leurs compétences fondamentales du management et d’optimiser la performance de son équipe tout en renforçant le relationnel entre chaque collaborateur afin d’atteindre les objectifs fixés : un projet, un plan d’action…
Durée :
21 heures
Effectif :
5 à 10 stagiaires
Tarif et Lieu :
En INTER-ENTREPRISE :30€/Heure par Stagiaire – Soit 30€/ heure/ stagiaire dans nos locaux au 426 RUE CHARLES LADAME – 60880 JAUX
En INTRA-ENTREPRISE :
1200€ HT /jour – Soit 3600€ HT
dans vos locaux ou dans nos locaux de JAUX
Encadrement de la Formation :
Formateur consultant confirmé
Moyens techniques et Méthodes pédagogiques :
L’action de formation se déroulera en présentiel.
Celle-ci débutera par une présentation du formateur et de chacun des stagiaires et se déroulera dans le respect du programme de formation qui aura été préalablement remis aux stagiaires, et ce, suivant une alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques (exemple de cas concret, questions / réponses).
Outils utilisés : les techniques de communications, Les D.E.P.A jeux de rôle, quizz, livret pédagogique remis à chaque stagiaire, diaporama exposé par vidéo projection Paper bord
Programme :
Le manager : 1ere journée matin
Le rôle du manager
Les qualités d’un bon manager
Qu’est-ce qu’une attitude positive du manager ?
Quelles sont les déviances d’une attitude négative
Simulations/jeux de rôles
Le manager : 1ere journée après midi
Votre type de management
L’ambiance de l’équipe
Personnaliser les techniques de motivations
Le manager : 2eme journée matin
Personnaliser les techniques de motivation
Les différentes sources de démotivation
Les moyens de motivation
Simulations et jeux de rôles sur les motivations
Le manager : 2eme journée après midi
Les erreurs de managements les plus fréquentes
Les bases du coaching d’équipe
Simulations de coaching
Le manager : 3eme journée matin
Les comportements
Communiquer dans des situations difficiles
La boite à outils du manager : 3eme journée après midi
Le triangle de Karpman,
Les méthodes et outils de résolution des problèmes, ou comment bien utiliser les D.E.P.A pour avancer au quotidien
Simulations et jeux de rôles
Clôture et réponses aux derniers questions. Quizz d’évaluation des points vus.
Moyens d'évaluations mis en oeuvre et suivi :
Afin de permettre d’évaluer les acquis de la formation, il sera demandé à chaque stagiaire, pendant la formation de réaliser des exercices de mises en pratique, simulations/jeux de rôles, simulations de coaching, échanges / Question – Réponses, Quizz d’évaluation des points vus tout au long de la formation.
Ces exercices permettront de vérifier si les principes découlant de la formation ont bien été acquis par chacun d’entre eux.
Un debrief oral des acquis entre le formateur et le stagiaire aura lieu en fin de formation.
Les résultats de l’évaluation seront remis à chaque stagiaire sous la forme d’une attestation visée par l’organisme de formation, et ce, postérieurement au stage afin de permettre à l’organisme de formation de disposer du temps nécessaire pour évaluer les acquis.
Une feuille d’émargement individuelle sera conjointement signée par le formateur et chaque stagiaire, à l’issue de chaque demi-journée de formation
Un questionnaire d’évaluation de la satisfaction stagiaire à “chaud” sera rempli par le stagiaire.
Compétences visées :
Mieux connaître son profil de manager
Se centrer sur sa valeur ajoutée de manager
Comprendre comment orienter les actions individuelles et collectives de ses collaborateurs
Résoudre efficacement les problèmes de management